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标题: 讨个说法!!!----(已经圆满解决!)
151900109 (法海)
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发表于 2008-09-16 10:20:33          thread_show_author
讨个说法!!!----(已经圆满解决!)

讨个说法!!!

尚品给我的浴柜用台盆的龙头竟然不是"尚品"!
上月中旬团购上本人购买的尚品的一套浴柜,前天送货安装,钞票也付清了!发现龙头太别扭,仔细一看竟然不是"尚品"的,下面的落水管之类的东西也不是"尚品"的,分别是浙江和福建的什么产品,
经电话询问尚品,回复是:东西是拍卖的,本来不带这些东西!而本人上次图购上现场和小宋一起去JS那确认时说要配的,肯定没说配其他什么咋牌,这样一个尚品的组合是不是太难看了!安装费说不含也就算了,本人自己付的.
以上,还望给个说法!
不然这样一个尚品的组合在那,不仅我觉得难看,其他TX看到也会不舒服吧!前两天时间紧张,本人现也不在常州,不然要拍几张照片大伙看看的!





法海
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蓝.茜 (lanqian)

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发表于 2008-09-16 10:50:25          thread_show_author
了解了一下情况
尚品的那个浴室柜拍卖是不带龙头的
楼主那个龙头是尚品老板另外赠送的





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尚品卫浴
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发表于 2008-09-16 11:05:30          thread_show_author
这位网友你好,这款台盆本来是不包含龙头;然而经小宋协商答应送你龙头跟下水,而且安装当时你也至电到本展厅,我也跟你讲了,虽然不是尚品的龙头但是也是包你质量的,假如你真的不满意那你就贴差价换尚品的龙头。

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尚品卫浴
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发表于 2008-09-16 11:11:31          thread_show_author
这款台盆先不说亏本了,当时有位老太太没标到她啊后悔的很你也是知道的,你要相信自己的眼光,而且尚品的服务是非常通情达理的。

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151900109 (法海)
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发表于 2008-09-16 23:40:07          thread_show_author
我想应该是这样的,
拍卖时本人特意提问确认过演示图片,回复是含全部配件,自由下定时间我去展厅看样,尚品说不含龙头等,才找小宋,而不是尚品所说的协商后同意送,即便这样是另外送,在现场也没说不是尚品的。
蓝茜所说的“了解了一下情况:尚品的那个浴室柜拍卖是不带龙头的,楼主那个龙头是尚品老板另外赠送的”,又是根据什么确认的,一面之辞?
当时有位老太竞标时以为我是拖儿,跟尚品说的“老太没标到后悔”也没关系,我这里想说的既然时拍卖的东西,且不管他是不是样品,既然为拉人气,也不想想自己卖出去的本来是套装的卫浴配上个杂牌的不伦不类的下水龙头(下水和那个老式龙头也是两个地方产的)是什么感觉?
我电话联系尚品,说是包质量,时间有限只能先让安装师傅安装,付清余款和安装费!是不是拍卖的东西就不按正常销售配置?那我只能找团购,看团购怎么还个公道。要帖差价自己换龙头,那让TXM以后还怎么相信尚品的东西,其实本人到没看上那个老式样的,只是觉得全部尚品的配套整体好些,要换其他品牌的我自己换个喜欢式样的!
不瞒大家,现在老婆要我把他改装到阳台上去!写了这么多,早点休息了!





法海
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薇薇~

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发表于 2008-09-17 09:25:56          thread_show_author
请楼主放心,这个事情我们一定会给您解决好的!

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蓝.茜 (lanqian)

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发表于 2008-09-17 13:01:17          thread_show_author
楼主您好
我们工作人员已经跟你联系上了吧
楼主的那尚品浴室柜的龙头跟下水经我们跟商家协商,已经答应都帮您换成尚品的,请楼主放心
还请楼主最近抽空安排一下时间呀,到时去您家换上。





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我在青岛
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发表于 2008-09-17 16:31:50          thread_show_author
有这样我认为可以了.在上团买东西就是让人放心!

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蓝.茜 (lanqian)

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发表于 2008-09-18 08:42:32          thread_show_author


QUOTE:
原帖由 我在青岛 于 2008-9-17 16:31 发表
有这样我认为可以了.在上团买东西就是让人放心!

谢谢您的支持
同时也欢迎大家有什么意见随时跟我们联系





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151900109 (法海)
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发表于 2008-10-04 17:50:28          thread_show_author
回复 #9 上团蓝茜 的帖子

上团相关人员,还请麻烦尽快和我联系,尚品的事情你们还得尽快协调一下!
尚品同意换后,我去上团拿的龙头根本不配套,害得我找装修公司搞了半天,
现在电话联系也没声音了,这次还让我去那是不行了,想当初我已经同意自己拿和把旧的送给你们,而且我安装费都有付的,装修公司的又要付,
我可不想再付一次!





法海
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